סמדר פופובסקי: סיפורה של יזמת ומומחית למסחר באינטרנט
הכירו את סמדר פופובסקי. סמדר, יזמת ומומחית למסחר באינטרנט. מזה מספר שנים, פעילה במספר זירות מכירה (eBay, Amazon, Etsy Shopify) ומיזמים עצמאיים אחרים.
כאחת שחיה ונושמת מכירות באינטרנט, שמחנו על ההזדמנות לשמוע מסמדר על הניסיון שלה במכירה באינטרנט בכלל וב-eBay בפרט.
סמדר שמחה לשתף בתועלות שהיא מפיקה משימוש ב-Terapeak וכן בנקודת מבטה על מה שנדרש כדי להצליח בשוק של היום.
סמדר פופובסקי, כמו מוכרים רבים אחרים, החלה את דרכה בעולם המסחר באינטרנט לאחר שהחליטה כי מאסה במרוץ המטורף של קריירה ועבודה כשכירה.
סמדר, בעלת תואר שני, מהנדסת מחקר בהשכלתה ובניסיונה, הבינה שהיא צריכה כיוון אחר.
כמהנדסת, החליטה שהתהליך אצלה יהיה מובנה ובשלבים, בהתחלה ללמוד ולהתנסות ולאחר מכן להתרחב. כך באמת היה.
סמדר החלה את עבודתה במסחר בפלטפורמת המכירות eBay. היא החלה במחקר שוק לאיתור מוצרים שנמכרים היטב ב-eBay ואיתרה ספקים ששילחו את הסחורה ישירות ללקוח. בהמשך התרחבה סמדר גם ל Etsy ובהמשך יצרה מותג פרטי באמזון. סמדר מבצעת מחקר שוק לאיתור מוצרים שנמכרים היטב, עם תחרות נמוכה. את המוצרים הללו היא ממתגת ומיבאת מסין לארה”ב ומקדמת אותם במנוע החיפוש של אמזון.
כרגע בבעלותה שתי חנויות שופיפיי בתחום ההישרדות ובתחום מוצרי תינוקות אותם היא משווקת דרך המדיות החברתיות.
מותג ההישרדות נמכר כיום באמזון, איביי ושופיפיי.
סמדר, כיצד שמעת על Terapeak?
“בתחילת הדרך, עברתי קורס מקצועי למסחר באיביי, ושם התוודעתי לכלי. בנוסף כשעיינתי בעשרות מדריכים בעברית ובאנגלית, השם Terapeak צץ שוב ושוב.
נכנסתי מאחד האתרים, נרשמתי וגיליתי עולם ומלואו. כלי מחקר עם המון אפשרויות מצד אחד, אבל אינטואיטיבי מצד שני.
הכניסה ל-eBay עם המוצר שלי, הייתה על סמך מחקר מעמיק ב-Terapeak”.
מוכנה לשתף אותנו כיצד ניתחת את השוק?
“בעזרת כלי הניתוח של Terapeak, גיליתי שרמת התחרות בנישה של המוצר שלי היא מינימלית וכוללת מוצרים שונים לגמרי וברמה נמוכה”.
“על סמך הנתונים ופילוחים שונים של מוצרים בקטגוריה, למדתי שאוכל למכור את המוצר במחיר רווחי מאוד. גיבשתי בעזרת הנתונים שקיבלתי תחזית מכירות שאכן התממשה בדיוק רב. בניתי דף מכירה כמו שצריך, שילבתי בו מילות מפתח מרכזיות למוצר, שאותן גיליתי באמצעות Terapeak. זמן קצר אחרי העלאת הדף לאוויר, המכירות התחילו להגיע”.
נשמע קל מדי, לא?
“האמת שכדי להשתמש בכלים של Terapeak צריך אנגלית ברמה סבירה, מה שנכון בעצם גם למסחר באינטרנט בחו”ל.
מלבד זאת, הפלטפורמה ממש קלה לתפעול ומובנת ולנושאים שאינם מובנים יש מדריכים רבים שמסייעים.
בנוסף, אני מקבלת התרעות באופן שוטף מהפלטפורמה על שיפורים שעלי לעשות בדפי המכירה ודברים שכדאי לשים לב.”
מבין הכלים של Terapeak, איזה כלי משמש אותך הכי הרבה כיום?
“באופן שוטף אני משתמשת ב-MySales, שנותן לי במקום מרוכז את המכירות שלי משלושת הפלטפורמות המרכזיות בהן אני מוכרת: Amazon, eBay ו-Shopify.
לצפות בכל הנתונים בצורה אינטרגרטיבית עוזר לי לשמור את האצבע על הדופק ולהסתכל במבט-על על הפעילות העסקית שלי לאורך זמן.”
“בנוסף, אני כמובן לא מעלה שום מוצר חדש ללא בדיקה מעמיקה ב-Terapeak Research וכן במחקר הקטגוריות הרלוונטיות לאותו מוצר”.
לקראת סיום, אילו טיפים מנצחים את יכולה לתת למוכרים מתחילים?
“אני חושבת שהעצה הטובה ביותר היא שאסור לוותר על השלב המקדים של מחקר השוק. למדו היטב את המוצר והקטגוריה שאתם מתכוונים למכור בה, זהו מי המוכרים המצליחים והיכנסו לדפי המכירה שלהם, ונסו לזהות מה מביא להצלחתם (תמונות טובות? תיאור מפורט של המוצר?).
קחו בחשבון שאתם חדשים, ולכן עליכם בהתחלה למכור מוצרים במחירים נמוכים עד כדי הפסד, זאת עד שצברתם מוניטין ופידבקים”.
האם את לא חושבת שהשוק רווי מדי במוכרים?
“חד משמעית לא. אין נוסחאות קסם, זו עבודה קשה שדורשת התמדה, יצירתיות והבנה עסקית.
אבל מי שבונה את הפעילות שלו או שלה בצורה נכונה יכול להצליח.
העולם הוא עצום, וכך גם הביקוש למוצרים חדשים ולשירות מצוין. אה, זה חשוב. אחד הגורמים שעושים את ההבדל מבחינת הלקוחות, זה השירות.
בעיני זה אחד מהמפתחות להצלחה. שירות יכול להיות מענה מהיר ביותר להודעות, משלוח מהיר, אריזה של המשלוח ועוד.”